A inovação é considerada fundamental para a vantagem competitiva das organizações, principalmente em ambientes dinâmicos de rápidas mudanças, sendo essencial para um bom desempenho organizacional. Não há um consenso quanto sua definição. No entanto, é comumente considerada como a exploração de oportunidades e novidades de valor agregado a fim de renovar produtos, serviços ou mercados, podendo ser vista como um processo ou como um resultado (Crossan & Apaydin, 2009).