A CONSTRUÇÃO DE SENTIDO PARA O TRABALHO EMOCIONAL

  • Autor(es) : SANTOS, E.F
  • 28 de julho de 2019

O objetivo da pesquisa é compreender como a empresa pode atribuir sentido ao trabalho emocional realizado por vendedores de uma loja de experiência. Para isso, analisou-se o papel das fontes de sentido do trabalho no processo de gerenciamento das emoções realizado pelos vendedores.

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Intelligence, Emotional

  • Autor(es) : PETRIDES, K.V
  • 16 de julho de 2019

For more than 100 years, psychologists have been trying to identify, measure, and modify those aspects of personality and behavior that most strongly affect a person’s ability to adapt successfully to the demands of living.

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The Science of Emotional Intelligence

  • Autor(es) : MOSHE, Zeidner
  • 16 de julho de 2019

Almost from its inception, the emotional intelligence (EI) construct has been an elusive one. After nearly 2 decades of research, there still appears to be little consensus over how EI should be conceptualized or assessed and the efficacy of practical applications in real life settings.

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